Cập nhật các loại chi phí bán hàng trên Shopee mới nhất

Việc kinh doanh trên Shopee ngày càng thu hút nhiều doanh nghiệp vì không phải chi trả chi phí mặt bằng và xây dựng cửa hàng. Nhưng nếu bạn là một nhà bán hàng mới, có thể bạn đang tự hỏi về các phí bán hàng trên Shopee. Chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp tất cả các thắc mắc đó qua bài viết dưới đây trên IChibaOne Platform - nhà cung cấp giải pháp thương mại điện tử all in one.

→ Tìm hiểu chi tiết tại: https://ichiba.vn/blog/phi-ban-hang-tren-shopee

Bán hàng trên Shopee có mất phí không?

Liệu bán hàng trên Shopee có mất phí không? Đây là câu hỏi mà rất nhiều người bắt đầu kinh doanh trên nền tảng này quan tâm. Câu trả lời là "có". Để bắt đầu kinh doanh trên Shopee, người bán cần phải trả một số khoản phí nhất định. Trước đây, người dùng có thể đăng bán hoàn toàn miễn phí, nhưng hiện nay Shopee đã áp đặt một số điều khoản mới trong chính sách của họ. Những khoản phí này giúp Shopee duy trì nền tảng của mình và cải thiện trải nghiệm cho người dùng.

Các loại phí khi bán hàng trên Shopee

Việc bán hàng trên Shopee mất phí như thế nào? Các khoản phí bán hàng trên Shopee thường được phân chia thành ba loại chính, mỗi loại có những đặc điểm riêng. Đó là:

Phí thanh toán

Phí thanh toán xảy ra khi có giao dịch đơn hàng thành công trên Shopee (được ghi nhận trong mục "Đã giao"). Ngoài ra, phí cũng áp dụng khi người bán chấp nhận yêu cầu "Hoàn tiền ngay" từ người mua.

Tính từ ngày 1/9/2023, Shopee đã áp dụng mức phí thanh toán mới cho người bán. Cụ thể, các phương thức thanh toán bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, trả góp qua thẻ tín dụng, thanh toán khi nhận hàng (COD), thanh toán bằng thẻ nội địa NAPAS, thanh toán qua Apple Pay, SPayLater, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán bằng ví ShopeePay hoặc các phương thức thanh toán khác có sẵn trên Shopee trong từng thời điểm... sẽ phải chịu mức phí là 4% (đã bao gồm VAT).

Công thức để tính phí thanh toán như sau:

Phí thanh toán = (Tổng giá trị đơn hàng + Phí vận chuyển – Khuyến mãi áp dụng (nếu có)) x 4%

→ Xem thêm: Quản lý mua hàng & vận chuyển xuyên biên giới đơn giản hơn với Smart CrossBorder

Phí cố định

Phí cố định, hay còn gọi là hoa hồng cố định, được áp dụng cho mọi giao dịch mua bán sản phẩm trên Shopee. Đây bao gồm cả các đơn hàng "Đã giao" và các đơn hàng có yêu cầu "Trả hàng/Hoàn tiền" mà người bán đã chấp nhận "Hoàn tiền ngay".

Mức phí cố định không đồng nhất đối với người bán:

Đối với người bán không thuộc Shopee Mail: Từ ngày 02/01/2023, Shopee sẽ áp dụng mức phí cố định mới là 3% (đã bao gồm VAT) cho các đơn hàng thực hiện thành công.

Đối với người bán thuộc Shopee Mall: Mỗi ngành hàng sản phẩm sẽ có tỷ lệ phần trăm phí cố định riêng.

Các cửa hàng tham gia một trong các gói dịch vụ của Shopee (Hoàn Xu Xtra, Freeship Xtra, Freeship Xtra Plus) sẽ được miễn phí toàn bộ phí cố định trong thời gian tham gia.

Phí dịch vụ

Phí dịch vụ là khoản phí mà người bán trả cho Shopee khi bán hàng trên nền tảng này. Phí này chỉ áp dụng cho những người bán tham gia các gói dịch vụ như Freeship Xtra, Freeship Xtra Plus và Voucher Xtra. Sau khi đơn hàng được hoàn tất, phí dịch vụ sẽ tự động được trừ vào tài khoản của người bán.

Chi tiết như sau:

- Tham gia gói Freeship Xtra: Phí là 7% của tổng giá trị đơn hàng, không giới hạn mức thu.

- Tham gia gói Hoàn Xu: Phí là 5% của tổng giá trị đơn hàng, với giới hạn thu tối đa là 20.000 đồng/sản phẩm.

- Khi tham gia đồng thời cả hai gói Freeship Xtra và Hoàn Xu:

Với gói Freeship Xtra: Phí là 6.5% của tổng giá trị đơn hàng, không giới hạn mức thu.

Với gói Hoàn Xu: Phí là 5% của tổng giá trị đơn hàng, với giới hạn thu tối đa là 20.000 đồng/sản phẩm.

- Khi tham gia cả hai gói Freeship Xtra và Freeship Xtra Plus: Phí tổng cộng là 9% của tổng giá trị đơn hàng, với mức thu tối đa là 40.000 đồng/sản phẩm.

- Khi tham gia cả ba gói Freeship Xtra, Freeship Xtra Plus và Hoàn Xu Xtra:

Freeship Xtra và Freeship Xtra Plus: Phí là 9% của tổng giá trị đơn hàng, với giới hạn thu tối đa là 40.000 đồng/sản phẩm.

Hoàn Xu Xtra: Phí là 4% của tổng giá trị đơn hàng, với giới hạn thu tối đa là 20.000 đồng/sản phẩm.

Lưu ý: Các mức phí này chỉ áp dụng cho các nhà bán thông thường. Các nhà bán thuộc Shopee Mall hoặc Shop yêu thích sẽ được hưởng mức phí dịch vụ thấp hơn.

→ Xem thêm: Phần mềm quản lý thông tin sản phẩm thông minh PIM của IChibaOne

Cách xác định phí bán hàng trên Shopee một cách chính xác

Để biết được phí bán hàng trên Shopee, nhà bán cần làm theo các bước sau:

cách 1: Xem chi phí bán hàng qua ứng dụng Shopee

Người bán có thể kiểm tra chi phí bán hàng trên ứng dụng Shopee. Trên giao diện chính của ứng dụng, nhấn vào biểu tượng cá nhân và chọn "Cửa hàng của tôi". Tiếp theo, truy cập vào mục "Đơn hàng" và chọn "Thông tin đơn hàng". Cuối cùng, nhấn vào "Doanh thu" để xem các loại phí bán hàng tại Shopee.

Cách 2: Kiểm tra phí bán hàng trên Shopee qua kênh người bán

Để kiểm tra phí bán hàng trên Shopee qua kênh người bán, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản và truy cập vào mục "Kênh người bán".

Bước 2: Chọn "Tài chính" và tiếp tục nhấn vào "Doanh thu".

Bước 3: Tải xuống "Báo cáo thu nhập" để xem tất cả các chi phí bán hàng của các đơn hàng một cách tổng hợp.

Cách 3: Kiểm tra thông qua bên thứ ba

Người bán có thể tận dụng các ứng dụng của bên thứ ba như phần mềm quản lý bán hàng để kiểm tra các loại phí trên Shopee. Những ứng dụng này không chỉ giúp người bán theo dõi chi phí một cách tiện lợi mà còn hỗ trợ xây dựng chiến lược giá cả hợp lý để đảm bảo lợi nhuận khi bắt đầu kinh doanh trên Shopee.

Làm thế nào chủ cửa hàng nên xử lý mức phí của Shopee?

Shopee là nền tảng trung gian kết nối người bán và người mua, cung cấp một môi trường rộng lớn cho việc mua bán hàng hóa.

Việc Shopee thu phí từ người bán là điều hợp lý, bởi nền tảng này cung cấp dịch vụ kết nối và tiện ích cho doanh nghiệp.

Người bán có thể xử lý mức phí này bằng cách điều chỉnh giá của các sản phẩm. Đối với các mặt hàng giá trị thấp, việc tăng giá có thể không ảnh hưởng nhiều. Tuy nhiên, đối với các mặt hàng có giá trị cao, việc tăng giá có thể cần thiết để bù đắp chi phí.

Họ cũng có thể tăng giá bán lên khoảng 40-50% và sau đó sử dụng mã giảm giá, voucher để giảm giá sản phẩm xuống mức mong muốn.

Có nhiều cách để người bán cân nhắc giữa giá bán và mức phí trên Shopee. Với mức phí hiện tại, Shopee vẫn là nền tảng thương mại điện tử được ưa chuộng nhất.

→ Xem thêm: Nền tảng kết nối giao vận Ship4P hỗ trợ người bán hàng tối ưu khâu vận chuyển

Cách tối ưu chi phí bán hàng Shopee một cách hiệu quả

Để làm tối ưu chi phí bán hàng một cách hiệu quả nhất trên Shopee, người bán không thể bỏ qua những mẹo sau đây.

Chọn dịch vụ vận chuyển với chi phí hợp lý

Hiện nay, trên Shopee có nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau, phục vụ cả người bán và người mua. Người bán cần lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp với giá cả và thời gian giao hàng.

Tuy nhiên, mỗi đơn vị vận chuyển đều có những ưu và nhược điểm riêng, cùng với các hạn chế đặc biệt. Vì vậy, người bán cần xem xét cẩn thận các yếu tố như:

Chi phí vận chuyển của đơn vị.

Thời gian giao hàng.

Khả năng vận chuyển hàng hóa theo khối lượng.

Khả năng hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng.

Khả năng lấy hàng tận nơi.

Chính sách vận chuyển hàng trả lại.

Phản hồi và đánh giá từ khách hàng.

Đặc điểm sản phẩm và đối tượng khách hàng.

Lựa chọn đúng đơn vị vận chuyển giúp người bán tiết kiệm chi phí, đồng thời nâng cao hiệu suất và uy tín của cửa hàng.

Đạt tới tư cách Shop yêu thích hoặc trở thành Shopee Mall

Chương trình Shop yêu thích của Shopee mang lại lợi ích cho người bán bằng cách đánh giá hoạt động bán hàng và chỉ số vận hành của cửa hàng. Để trở thành Shop yêu thích, cửa hàng cần có đánh giá từ 4.8 sao trở lên, tỷ lệ phản hồi chat từ 90%, thời gian chuẩn bị hàng dưới 1.5 ngày và tỷ lệ huỷ đơn dưới 3%.

Khi đạt tới tư cách Shop yêu thích, người bán sẽ hưởng những lợi ích sau:

Nhận được sự tin tưởng cao hơn từ phía người tiêu dùng.

Tăng thứ hạng trong kết quả tìm kiếm trên Shopee.

Cơ hội tham gia vào chương trình Flash Voucher.

Ưu tiên sử dụng tính năng Tin nhắn Quảng bá của Shopee.

Tận dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp để hỗ trợ

Để đơn giản hóa quản lý hoạt động bán hàng trên Shopee, có nhiều phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp được phát triển. Những phần mềm này giúp người bán dễ dàng quản lý hàng hóa, cửa hàng, báo cáo doanh thu, và kiểm soát đơn hàng một cách thuận tiện.

Với những lợi ích này, phần mềm quản lý bán hàng mang lại sự hỗ trợ đáng kể cho người bán, giúp việc bán hàng trực tuyến trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Để đáp ứng nhu cầu của các nhà bán, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh OMS IChibaOne Platform ra đời nhằm hỗ trợ chủ shop trong việc kinh doanh online một cách dễ dàng hơn. Đây là một công cụ không thể thiếu đối với các nhà bán, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian, cũng như tối ưu hóa công việc kinh doanh một cách hiệu quả.

Phần mềm OMS IChibaOne Platform nổi bật với những tính năng sau:

Quản lý bán hàng trên nhiều kênh khác nhau, từ các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Tiktok, cho đến các trang thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki,...

Quản lý hàng hoá nhập - xuất và tồn kho dễ dàng thông qua mã vạch.

Quản lý đơn hàng và theo dõi chúng một cách chặt chẽ, giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng khi có sự cố.

Tích hợp tính năng Fulfillment giúp tối ưu hoá quá trình lưu trữ và phân phối sản phẩm.

Tích hợp với phần mềm kế toán và quản lý thu chi, giúp tính toán nhanh chóng, chính xác và minh bạch.

Liên kết với các đơn vị vận chuyển lớn trong nước và quốc tế như Viettel Post, Giao hàng tiết kiệm,...

Cung cấp báo cáo về tình hình kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận và tài chính định kỳ.

Bảo đảm an toàn dữ liệu và thông tin khách hàng đạt đến mức tối ưu nhất.

Hy vọng thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các loại chi phí bán hàng trên Shopee. Nếu bạn quan tâm đến phần mềm quản lý bán hàng đa kênh OMS của IChibaOne Platform, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn một cách nhanh chóng nhất.